Техническое обслуживание ККМ

Выход из строя контрольно-кассового оборудования в вашем магазине, на предприятии или в организации – это всегда задержки в рабочем процессе, ведущие к убыткам. Таких неприятностей можно легко избежать при своевременном обслуживании кассовых аппаратов – подобные услуги предлагают специалисты нашего ЦТО.

Согласно требованиям законодательства, предприниматели, работающие по любой из систем налогообложения, могут регистрировать только кассовые аппараты нового типа - онлайн-кассы с подключением к Интернету для передачи данных оператору фискальных данных (ОФД). Соответственно, такие устройства имеют более сложные механизмы и программное обеспечение, потому их обслуживание требует высокой квалификации.

В зависимости от типа кассового аппарата, его техобслуживание может осуществляться как раз в месяц, так и раз в год. Кроме того, если вы только установили новую ККТ, согласно гарантийному обязательству производителя вы должны её регулярно обслуживать, иначе гарантия от производителя будет потеряна. Ещё одна причина постоянного сотрудничества с центром техобслуживания кассовых аппаратов – это получение консультаций, касающихся применения контрольно кассовой техники.

Как осуществляется обслуживание кассовых аппаратов?

Для полноценного обслуживания кассовых аппаратов лучшим вариантом станет заключение договора на проведение ремонтных, диагностических и профилактических работ. Самым главным преимуществом сотрудничества с ЦТО является регулярное профилактическое обслуживание, которое позволит избежать более серьёзных потерь времени и денег в случае поломки. Профилактические работы, проводимые нашими специалистами, предполагают:

• осмотр всех устройств системы ККТ;
• настройка, чистка деталей, смазка механизмов при необходимости;
• чистка печатающего механизма;
• проверка уровня изношенности узлов оборудования;
• тестирование функционала ККТ, проверка качества печати;
• проверка функции передачи данных, неотправленной в ОФД информации (чеков);
• настройка ПО онлайн-кассы и т.д.

В более сложных случаях специалисты проводят полную разборку всех механизмов контрольно-кассового оборудования с последующий заменой базовых элементов.

Если поломка кассового аппарата произошла внезапно и вам требуется срочная помощь, до выезда нашего мастера мы проконсультируем вас по телефону по поводу возможных действий в данной ситуации. ККТ может быть отремонтирована как непосредственно на месте, так и с доставкой в наш ЦТО. Время реакции на заявку составляет не более 3 часов, максимальное время ремонта ККТ не более 36 часов.

Помимо техобслуживания, в список услуг нашего ЦТО входит:

• Программирование ККТ (Ввод реквизитов, первоначальных настроек);
• Выбор и подключение к ОФД (Оператору Фискальных данных);
• Смена внутреннего программного обеспечения ККТ;
• Продажа и ввод лицензии на внутреннее ПО ККТ;
• Выпуск КЭП (Квалифицированной Электронной Подписи) для регистрации ККТ;
• Проведение регистрации ККТ в ЛК (личном кабинете) налогоплательщика;
• Замена Фискального Накопителя;
• Перерегистрация ККТ;
• Снятие ККТ с учёта;
• Диагностика ККТ;
• Доработка ККТ до "Онлайн-Кассы";
• Ремонт ККТ;
• Подключение и настройка работы с периферийными устройствами (весы, сканер, банковский терминал);
• Консультации.

Почему оплата стоимости договора по техническому обслуживанию кассового аппарата позволит вам сэкономить?

Заключение договора на техобслуживание ККТ с нашим ЦТО – это необходимая мера, позволяющая избежать целого ряда трудностей и трат. Ваша техника будет всегда под присмотром, вы будете в курсе всех изменений в законодательстве о применении ККТ. Если заниматься всем этим самостоятельно, не имея достаточного опыта, вероятность совершения ошибки очень велика, многие действия с ККТ не имеют возможности отмены (производятся только один раз!). Исправление таких ошибок всегда связано с заменой дорогостоящих составляющих.

Лучше заранее подстраховаться себя, заключив договор с ЦТО. При этом стоимость технического обслуживания кассового аппарата – совсем не высокая плата по сравнению с расходами, которые могли бы быть при серьёзной поломке кассового оборудования или совершения ошибки при программировании ККТ.

Оставьте заявку на техническое обслуживание ККМ